Institut für Physikalische Medizin und Rehabilitation Komm. Rat H. Kornfeld GesmbH - Klosterneuburg

Günter H.

Freundliche Dame am Telefon, sehr freundliches Gespräch, zeitnaher Termin, alles bestens. Ich war schon öfter dort, immer zufrieden gewesen. Danke.

Nadiia P.

ch möchte dem gesamten Team des Instituts ein großes Dankeschön aussprechen! Ich bin Ukrainerin und es fällt mir schwer, Österreichisch zu sprechen. Aber alle Mitarbeiter waren sehr höflich und gingen auf mich ein. Alle haben mir geholfen und alle meine Probleme verstanden. Ich habe alle vorgeschriebenen Verfahren vollständig erhalten. Und ich bin allen sehr dankbar. Ich wünsche Ihnen alles Gute, neue Erfolge, viel Glück und schöne Feiertage

Katrin W.

Ich betrete heute das Wohnzimmer meiner Mutter und höre wie sie dabei ist sich telefonisch einen Termin für vom Arzt verordnete Physikalische Therapien zu vereinbaren. Meine Mutter hat eine sich massiv verschlechternde Atemwegserkrankung und Physiotherapie zur Stärkung der Atemhilfsmuskulatur, Heilmassagen (eben dieser) und Infrarotlicht-Therapie verordnet bekommen. Die Dame am Telefon klingt lustlos und unfreundlich. Ich höre wie sie sagt, "Infrarottherapie gibt's bei uns ned und Heilmassage? Wos soi ma do massieren?". Meine Mutter klingt stark verunsichert und antwortet, das wisse sie auch nicht genau, aber sie schätze den Rücken. Die Dame am Telefon klingt genervt als sie, mit den Worten "Na des is eh erst des Arztgespräch, mochn's ihna des mit'n Oarzt aus." einen Termin vergibt.
Ich habe dieses Gespräch mit meiner Mutter reflektiert und in Ihrem Sinne Termine in einem Institut in Wien vereinbart. Wir wurden dort sehr freundlich und kompetent informiert.
Daraufhin habe ich den Termin im Physikalischen Institut Klosterneuburg storniert, was die Telefondame mit den Worten "Das dürfen Sie handhaben wie Sie wollen." bedachte. Auf meine Begründung, dass meine Mutter Freundlichkeit und Kompetenz vermisst habe um sich bei den folgenden 10x3 Therapien wohlzufühlen sagte die Dame nichts und legte auf.

Klauspeter A.

Meine Frau (als Patientin) und ich können über die Koordinations-Mitarbeiterin (Empfangsdame) nur Positives berichten: Hilfsbereit und freundlich bleibend, auch wenn man wiederholt - begründbar - Termine verschieben muss.

Auch hinsichtlich der bemühten Behandlungen ist meine Frau im Allgemeinen sehr zufrieden.

fred J.

Finger weg von dem Institut !!!

Mir wurde mit meinem starken Bandscheibenvorfall ( deswegen machte ich d. Therapie ) mehrfalls kräftig der Rücken massiert .
Bei einem Bandscheibenvorfalls darf man dies aber überhaupt nicht machen !
Das Tullner Spital und ein anderes Physioinstitut hat mir dies bestätigt !
Man könne sogar den Bandscheibenvorfalls dadurch verschlimmern .

Hier arbeitet leider viel zu wenig geschultes Personal aus Osteuropa welches eine rasche Massenabfertigung macht !

Andreas G.

Wollte heute aufgrund einer Überweisung persönlich einen Termin vereinbaren.
Bei der ausfüllung eines Fragebogens bekam ich auf eine freundlich gestellte Frage nur eine schnippisch Antwort . Wiederholte meine Frage - die gleiche Reaktion. Bin dann gegangen und werde ein seriöses Institut besuchen.

lap K.

Wartezeit für Ersttermin zwecks Diagnose wie es weiter geht über ein Monat obwohl es aussieht als wäre das Institut geschlossen
Unfreundlich unkompetent überlastet typisch österreichisches Gesundheitssystem
Da freut sich der Arbeitgeber wenn man mal 4 Wochen im Krankenstand ist und dann erst die Behandlung beginnen kann

Tekin G.

War alles bestens, ich und mein frau hatten 10h Therapie gehabt. Alle Mitarbeitern sind sehr freundlich.