Hausärztliche Gemeinschaftspraxis Mozartstrasse - Heusenstamm

R D.

Frau Dr. Hermes verfügt über ein super Fachkompetenz und nimmt sich viel Zeit für Erklärungen und Untersuchungen, Eine Ärztin, die von Anfang an Vertrauen erzeugt. Ich bin mehr als zufrieden.
Unkomplizierte Terminvergabe durch das nette Personal oder einfach über die APP.

Barbara H.

Man bekommt einfach und unkompliziert einen Termin. Die Mädels am Empfang sind immer sehr nett. ABER bei den Ärzten fühle ich mich nicht wohl und gut aufgehoben vorallem wenn man mal ernsthaft erkrankt ist. Man wird immer nur schnell abgefertigt. Im Grunde genommen ist es einfach gut, wenn man eine Krankmeldung benötigt.
Ich hatte mal einen Termin zum Rundumcheck, da würde noch nicht mal der Blutdruck gemessen. Dann hatte ich einen Ultraschall, habe eine Frage gestellt und als Antwort kam, dass er keine Zeit für so was hätte, er macht heute nur Ultraschall Untersuchungen.
Es geht auch freundlicher. Frage mich natürlich auch, ob es daran liegt, dass der Arzt für mich als Kassenpatient nicht wirklich viel verdient. Liegt auch an unserem Gesundheitssystem, aber ich finde wenn man den Beruf wählt sollte man dass auch aus Überzeugung machen.

P. R.

Ich bin seit vielen Jahren Patient in dieser Gemeinschaftspraxis und werde in der Regel "federführend" von "meiner" Hausärztin betreut. Aufgrund von Urlaubsvertretung / plötzlicher Erkrankung habe ich im Lauf der Jahre alle Ärztinnen / Ärzte dieser Praxis kennengelernt.

Ich wurde vom gesamten Praxisteam immer freundlich empfangen und von den Ärzten kompetent behandelt. Diagnosen & Medikationen wurden mir verständlich erklärt und Fragen beantwortet. Bei Bedarf wurde ich ohne Zögern an die entsprechenen Fachärzte überwiesen.

Die Terminvereinbarung / Bestellung von Folgerezepten etc. ist unkompliziert. Der Anrufbeantworter / Sprachassistent ist zwar nicht mein Ding, aber ein kurzes Mail mit Anliegen an die Praxis geschickt - Antwort / Reaktion kommt (gewichtet nach Dringlichkeit "Notfall > Folge-E-Rezept") sicher.
Seit einiger Zeit kann man Termine auch selbst über "Doctolib" buchen.

Die Termine selbst werden in der Regel gut eingehalten, natürlich gibt es auch mal Ausnahmen wenn Notfälle dazwischenkommen. Hausärzte sind nun mal die ersten Ansprechpartner und die meisten plötzlichen Erkrankungen schlagen erst mal in den Hausarztpraxen auf und müssen zwischen die bestehenden Plan-Termine gebastelt werden.

Dass sich hier jemand beschwert hat, dass er - als unbekannter Nicht-Patient - keine telefonische Auskunft zur Verträglichkeit von Medikamenten von der MFA erhalten hat kann ich nicht verstehen, für mich hat das was mit Verantwortungsbewusstsein der Praxis zu tun.

Zusammengefasst aus meiner Sicht eine gut organisierte Praxis mit einem engagierten, freundlichen und kompetenten Team.

Yo L. L.

Eigentlich eine reine Zeitverschwendung solch eine Rezension zu verfassen..
Sprechstundenhilfe super freundlich.
Arzt einfach nur respektlos, vorwurfsvoll und arrogant. Macht mir Vorwürfe, weshalb ich da bin und stellt am Ende fest, dass ich eine Bizepssehnen-Verspannung habe, die auch das Stauen meiner Venen erklären könnte.
Gut er ist kein Orthopäde.. aber sei doch einfach freundlicher, ist nicht so schwer..
Deine Sprechstundenhilfe kann es ja auch.
Einfach schade..

Kerstin M.

Ich bin schon sehr lange in dieser Praxis Patientin, und habe mich dort immer schon gut aufgehoben gefühlt . Bin zur Zeit wöchentlich in Behandlung und bin sehr dankbar das alles so unkompliziert möglich ist .Vielen Dank dafür...ich glaube in der heutigen Zeit ist es für alle nicht leicht....

Julia U.

Nettes Praxisteam, man bekommt schnell einen Rückruf und einen Termin. Jedoch sind die Ärzte in meinem Fall sehr träge. Ich habe eine Entzündung, die sich streut. Die erste Ärztin wollte mir kein Antibiotikum verschreiben, sagte, sie muss erst einen Abstrich machen (Laborwerte dauern 5 Tage!!!!) Die andere konnte ich davon überzeugen mir eins zu verschreiben, jedoch wurde es zwischenzeitlich schlimmer und stattdessen, dass sie mir mein "Abzess" öffnet und die Wunde sauber macht oder rausschneidet, hat sich einfach einen Pflaster drauf geklebt und mich mit höllischen Schmerzen nach Hause geschickt. Ich bin wirklich empört darüber.

Margarita M.

Bin seit 10 Jahren in der Praxis Patientin gewesen. In 10 Jahren habe ich noch nie erlebt das eine Ärztin von ihrem Schreibtisch aufgestanden wäre um mich zu untersuchen, es wurden nur Rezepte und Überweisung geschrieben. Das letzte mal musste ich 8 Tage auf einen Termin warten, obwohl ich starke Schmerzen hatte. Kann diese Praxis in keinster Weise weiter empfehlen

A R.

Hatte eine Erklärung sowie Fieber in der Nacht. Wollte mich für die Arbeit krankschreiben lassen. 2 Tage Regeneration ? Oke ich habe gefragt ob man mich bitte länger krank schreiben könnte, da ich einfach krank war. Krankmeldung kriegte ich, sah aber das es falsch datiert war. Sie kann es nicht mehr ändern. Super unfreundlich. Und ps: nicht bei jedem Arbeitsgeber benötigt man erst ab dem 3 Arbeitstag eine AU.