Hausärztliche Gemeinschaftspraxis Ellerau - Ellerau

Anitram N.

Ich bin seit mehreren Jahren Patientin in dieser Praxis. Ich fühle mich dort immer gut aufgehoben. Die Ärzte nehmen sich immer Zeit und man fühlt sich verstanden. Auch das übrige Praxisteam ist immer freundlich und hilfsbereit, deshalb kann ich die teilweise bösen Bewertungen nicht nachvollziehen. Jeder hat Mal einen schlechten Tag, aber wie man in den Wald ruft - schallt es zurück. Oft genug bekomme ich Patienten am Empfang mit, die nicht sehr freundlich sind und sich unmöglich benehmen. Klasse finde ich, dass man nicht im überfüllten Wartezimmer sitzen muss, bis man dran kommt, sondern man kann bequem zu Hause auf den Anruf aus der Praxis warten um sich dann auf den Weg dorthin zu machen. Auch verstehe ich nicht, warum sich über "Ella" beschwert wird. Durch "Ella" ist zu 100 Prozent gewährleistet, dass man IMMER jemanden erreicht (auch außerhalb der Sprechzeiten) und eine Rückmeldung erhält. Klar ist es zuerst etwas ungewohnt, aber man gewöhnt sich auch daran. Ich bin froh, dass es die Gemeinschaftspraxis bei uns in Ellerau gibt 👍🏻

Cunibert K.

Die Ärzte und Ärztinnen, bei denen ich bisher behandelt wurde, sowie das Sprechstundenpersonal finde ich alle sehr nett. Die Wartezeiten sind außerdem kurz.

Doerte F.

Ich bin schon seit einigen Jahren Patientin hier und halte die Praxis für die am Besten organisierte von allen Praxen, die ich kenne! Das war schon vor Corona so, war während der Pandemie auch deutlich und ist es auch weiterhin. Ja, man landet immer erst bei "Ella", aber man wird zuverlässig zurückgerufen. Wenn man akut vorbeikommen möchte, wartet man auf einen weiteren Anruf und kommt dann auch zügig dran. Das ist doch besser, als stundenlang mit anderen Kranken im Wartezimmer zu sitzen. Alle Ärztinnen und Ärzte sowie das weitere Personal der Praxis sind immer freundlich und sachlich, auch wenn das sicher nicht immer leicht ist. Ganz herzlichen Dank dafür!

Hans P. L.

Ich bin seit einigen Jahren Patient in der Gemeinschaftspraxis Ellerau. Wurde dort immer kompetent und freundlich, sowohl von den Ärzten, als auch vom Pflegepersonal und den Empfangsdamen behandelt.
Diese Woche musste ich in die Akutsprechstunde. Nach telefonischer Voranmeldung, erfolgte der Rückruf aus der Praxis relativ zeitnah. Ohne nennenswerte Wartezeit wurde ich ärztlich behandelt, mit der richtigen Diagnosestellung wurde ein MRT veranlasst, welches zwei Tage später, ebenfalls mit dem Procedere der Akutsprechstunde, zügig besprochen werden konnte. Ich bin dem neuen Arzt zur Weiterbildung sehr dankbar für die schnelle und richtige Diagnose und Beratung über die folgende orthopädische Weiterbehandlung.
Dem ganzen Team: Herzlichen Dank.

Robert H.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Die Praxis ist wie jede Praxis sehr gut besucht und ich bin der Meinung, dass die Organisation der Praxis top ist.
Bei Akut-Sprechstunden wartet man nicht den halben Tag, sondern wird angerufen und in die Praxis bestellt. Die anschließende Wartezeit ist absolut akzeptabel.
Das gesamte Team ist freundlich und versucht alles, um einem zu helfen.

Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben und kann dem Team nur sagen: Weiter so!

Rawda B.

Sehr schlecht und respektlos.
Ich wartete eine ganze Stunde und fragte am Ende, warum alle Patienten an der Reihe seien, unserer aber nicht. Wir hatten eine Stunde gewartet. Sie sagte, es gäbe keinen Namen, ich halte das für einen Fehler. Wir warteten eine halbe Stunde und dann kamen wir nicht an die Reihe. Neue Patienten kommen und wir warten. Die weiblichen Angestellten sind sehr unfeeindlich. Sie fing an zu schreien und sagte, ich soll nicht sprechen. Respektlos, ich rate niemandem, zu ihnen zu gehen. Sie haben nicht einmal einen Stern verdient

Julian P.

Sehr gut organisierte Praxis mit kompetenten und nettem Personal.

Nicholas W.

Ich bin neu in dieser Praxis und einfach nur begeistert. Gute Kommunikation, verhältnismäßig kurze Wartezeiten und alle die ich bisher kennen gelernt habe sind nett und freundlich. Meine Frau ist ebenfalls Patientin und mit Herrn Bremser hat sie laut eigener Aussagen den besten Hausarzt den sie jemals hatte. Er kümmert sich persönlich telefonisch nach der Untersuchung um weitere Maßnahmen. Weiter so !!! 🙂