G-Motion - Kassel

Boldi B.

Die weite Anfahrt hat sich definitiv gelohnt! Die Beratung von Kai war nicht nur professionell, sondern er war sehr freundlich, ist auf alle Fragen eingegangen und hat sich bei der Erklärung sehr viel Zeit genommen.Ich bin super zufrieden und begeistert, dass es überhaupt so einen tollen Fahrradladen gibt. Vielen Dank, ich freue mich über mein neues E-Bike.

Carola E.

Ich bin ausgesprochen zufrieden mit der professionellen geführten und dennoch persönlichen Beratung zum Kauf, der unkomplizierten Kommunikation mit meinen Arbeitgeber zum Thema Jobbike, dem angenehmen Service vor Ort gewesen.
Mein Fahrrad ist jetzt optimal auf meine Bedürfnisse eingestellt und ich fahre mit großem Vergnügen bei Wind, Wetter und Schnee. Einen besonderen Dank an dieser Stelle für die Geduld an den Kollegen in der Werkstatt und die freundliche Bedienung im Café.
Hier arbeitet ein sehr nettes, kompetentes Team, das ich privat schon weiterempfohlen habe und an dieser Stelle ebenfalls weiterempfehlen möchte!

Torben S.

Es ist schlicht und ergreifend unfassbar wie hier mit Kunden umgegangen wird. Ich hatte bei G-Motion ein sehr hochwertiges E-Bike im Leasing gekauft. Alles war bereits vertraglich fest und die Abholungsgenehmigung wurde durch die Leasinggesellschaft bereits erteilt. Dann viel G-Motion nach 14 tägiger Wartezeit auf, dass das verkaufte Fahrrad zu günstig angeboten wurde und der Vertrag wurde daraufhin einfach storniert. Unfassbar frech und erschreckend, dass man sich nicht an vertraglichen Absprachen hält. Das ist jetzt aber mein Einzelschicksal. Damit muss ich auskommen und meine lehren raus ziehen. Was aber noch viel erschreckender ist, dass im Ladengeschäft Fahrräder zum Verkauf angeboten werden, die mit falschen Komponenten ausgestattet sind und die Verkäufer davon nichts wissen. Das muss dann erst dem Kunden auffallen. Erschreckend, vor allem weil die Räder nicht verkehrssicher sind und für einen Leihen sind diese Mängel nicht auf Anhieb ersichtlich. Da die Verkäufer offensichtlich nicht in Kenntnis gesetzt werden, fällt ihnen das auch nicht auf. Man lebt das Thema Fahrrad in diesem Laden nicht und will nur ganz der "Glinickephilosophie" maximalen Profit aus dem Geschäft ziehen.

Lasst die Finger von diesem Fahrradgeschäft und geht liebe zu kleinen Fachhändler die das Thema Fahrrad verstehen.

PS.: Die gelobte Werkstatt gibt es mittlerweile auch nicht mehr. War wohl zu teuer und wurde zur Firma Neddermann verlegt. Das aber witzige daran ist, dass dort offiziell keine Orbea Fahrräder repariert werden dürfen, da Fa. Neddermann keine Lizenz hat. Somit ist der Käufer dann auch aufgeschmissen. Ein Fahrradhändler ohne angeschlossene Werkstatt... Das kann einfach kein ernstgemeintes Konzept sein.

Warum trotzdem zumindest zwei Sterne...? Weil sie Fahrräder verkaufen und Fahrrad einfach ein super Verkehrsmittel ist.

Zaid B.

Ich hatte eine tolle Erfahrung bei G-motion . Loris hat mein Fahrrad schnell und effizient repariert. Seine hilfreichen Empfehlungen waren sehr wertvoll. Ich bin sehr dankbar für seinen freundlichen und professionellen Service. Kann das Geschäft nur empfehlen!

Alexander

Top Fahrradgeschäft! Das ganze Team ist super nett und kompetent. Auch die Mechaniker wissen für jedes Problem eine Lösung. Da lohnt sich noch der Kauf im Fachgeschäft.

Heidi H.

Ein Fahrradladen, der sehr zu empfehlen ist.
Kompetente Beratung beim Verkauf und beim Service.
Freundliches Team, das für jedes Problem ein offenes Ohr hat.
Loris ( Mitarbeiter aus der Werkstatt )hat sofort Lösungen parat und kann schnell helfen.
Als Kunde fühlt man sich hier jederzeit gut aufgehoben .

Andreas L.

Wer auf der Suche nach einem Händler ist, der sich wirklich Zeit für die Beratung nimmt, der sollte hier herkommen. Ich habe hier zwei Bikes von Focus gekauft, die dank 3D Bodyscan und diversen anderen Messmethoden direkt auf mich eingestellt wurden. Die Jungs nehmen sich ordentlich Zeit und achten sogar auf so Dinge wie den Abstand der Sitzbeinhöcker! Hammer!

Ich empfehle über die Website einen Termin zu machen, so kann sich der Verkäufer auf einen vorbereiten. Ich komme gerne wieder!

Markus G.

Liebe Leute, grundsätzlich bin ich ja mit G-motion zufrieden, aber Kommunikation scheint nicht deren Stärke zu sein. Nach ca. 2 Monaten nach Bestellung war das Bike wie vereinbart vor Ort. Ich plante also die Abholung mit Bus und Bahn. Auf dem Weg dorthin (bereits im Bus) erhielt ich den Anruf, man müsse die Übergabe verschieben, da man noch Probleme identifiziert habe. 30min vor Übergabe fand ich das schon sehr befremdlich... ich machte mich also an der nächsten Haltestelle auf den Heimweg und rief 20min nach dem ersten Gespräch nochmals an, um Bescheid zu sagen, dass ich dann heute auch nicht mehr zur ersten Besichtigung käme. Dann hieß es, es wäre jetzt doch alles fertig - als ich bereits wieder vor meiner Haustür stand! Empfehlung meinerseits wäre, die betriebsinterne Kommunikation zu überarbeiten und es nicht auf dem Rücken der Kunden abzulasten. Ich bin enttäuscht.... schade!