GLS Austria GmbH -

Isabell T.

Bin wirklich sehr enttäuscht. Würde am liebsten minus Sterne geben. Habe vor 2 Wochen etwas bestellt. Nachdem es fünf Tage irgendwo hängen geblieben ist ging es endlich weiter zur nächsten Station wo es wieder liegen blieb. Ich hätte es heute für Weihnachten gebraucht. Gestern versicherte mir die Dame am Telefon das es heute zugestellt wird. Aber leider nicht. Beim Kundenservice heute keiner mehr erreichbar wegen technischer Probleme. Paketverfolgung übers Internet funktioniert komischerweise auch nicht mehr. Wäre mit dem Auto schneller gewesen um mein Paket abzuholen.
Werde nie mehr etwas bestellen das mit GLS geliefert wird - werde es auch an die Firma weiterleiten wo ich bestellt habe. Sollten sich lieber ein anderes Unternehmen suchen.
Alles andere wurde ohne Probleme zugestellt durch die Post.
Nur GLS schafft es anscheinend nicht.
Frohe Weihnachten mit traurigem Kindergesicht unterm Christbaum.

bernhard B.

Wir bekommen echt viele Pakete. Aber wenn es mit GLS verschickt wird, kennt man sich nie aus. Meist müssen wir es dann selber irgendwo holen gehen, obwohl wir zu Hause sind und auf das Paket warten. Irgendwann liegt dann eine Benachrichtigung irgendwo.

Thomas D.

Absolut unbrauchbar ! Seit 3 Tagen steht "wird heute zugestellt", jedoch bis heute keine Zustellung. Auch bei meiner letzten Lieferung mit denen gab es nur Probleme! Die Bude sollte zusperren. Kann jedesmal X Kilometer fahren meine Sachen von dem Verein abzuholen ! Einer unfähiger wie der andere bei denen !

Simon

Man wartet stundenlang auf das angekündigte Paket, die Ankunftszeit wird immer weiter nach hinten verschoben (anscheinend 30 Stops entfernt), bis man plötzlich eine Mail bekommt in der steht man wäre nicht angetroffen worden. Immer das gleiche System bei diesen Lieferdiensten. Jetzt "darf" ich es mir wieder selber abholen, super Leistung! Danke für nichts, 0 Sterne.

Janine K.

Bis jetzt hat die Paketzustellung immer funktioniert. Von der Post bekomme ich komischerweise alle Pakete zu meiner Adresse. Aber heut Nachmittag schaue ich rein wo mein Paket sich befindet, da es schon den Status "wird heute zugestellt " hatte und plötzlich steht dort Adresse unbekannt. Mein Name steht unten beim Eingang und bei der Einfahrt steht auch groß der Name der Straße. Ich frag mich also was da unbekannt sein sollte?!? Ich rief daraufhin den Kundenservice an und teilte dies der Dame mit und sie versicherte mir dass sie dem Fahrer Bescheid gibt dass er nochmal her kommt. Leider nicht passiert. Aktueller Status " Paket befindet sich wieder in Fürnitz ". Siehe Foto. Was für ein Service!!! Leider ein sehr mieser! Wie bereits erwähnt, haben die Herrschaften von der Post meine ach so schwierige Adresse auch immer gefunden.

Jürgen S.

Die Fahrerin fuhr vor unser Haus,blieb 10 Sekunden im Auto sitzen und fuhr dann wieder los….Sie stieg nicht mal vom Auto aus.

Somit zeigt ihr GPS den Zustellversuch an und sie bekommt den Stopp bezahlt!Sie kassiert sie die volle Tour und ist um 13:00 fertig….

Das Paket darf zum wiederholten male bei der Greislerei Rasch oder in Fürnitz abgeholt werden.Ich habe auch sofort die Inhaberin der Greislerei darüber informiert.wenn man dort ein Paket holt,liegen noch 30 andere dort….schon komisch🤬

Wie ich sehe,bin ich nicht der einzige im Zustellgebiet von Fürnitz dem das passiert.

Liebes GLS Team,sie wissen schon dass dies glatter Betrug ist?

Simon A.

Pakete werden einfach nicht zugestellt, es wird nicht geläutet, Pakete werden ins Depot zurückgebracht, wo man sie selbst abholen muss und dort erwartet einen unfreundliche Mitarbeiter, die genervt sind, dass sie das Paket nun suchen müssen.
Wenn möglich, Versand über GLS vermeiden

Stefanie H.

Schon öfters wurde mir wichtige Ware für meine Firma leider über GLS gesendet und kam immer viel zu spät an. Es hat ewig gedauert, telefonisch war selten - meist nie - einer erreichbar und wenn hatten sie keine Ahnung und kein Interesse für mein Anliegen. Im Internet steht tagelang das Paket würde heute im Life des Tages geliefert was leider nie stimmte. Pakete mit wichtiger und teils mit hohem Wert werden einfach vor die Türe geklatscht, egal ob sie beschädigt werden geklaut oder nass. Einfach nur ärgerlich dieses unzuverlässige Unternehmen. Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben. Aber das scheint das Unternehmen eh nicht zu interessieren bei so extrem vielen schlechten Bewertungen reagieren sie dennoch nicht.