Gemeinschaftspraxis am Künstlerhaus - Hannover

Gudrun B.

Eine ganz tolle Praxis. Alle sind supernett, man wird gleich mit einem Lächeln empfangen. Auch die Arzthelferinnen sind sehr freundlich. Dr. Bischoff nimmt sich Zeit für das Gespräch, ist sehr kompetent und erklärt so, dass man es als Laie versteht. Das Terminmanagement ist perfekt, ich war sogar ein paar Minuten vor meinem Termin dran.

Christina

Ich kann die negativen Bewertungen tatsächlich nicht bestätigen und schreibe deshalb mal eine Bewertung.

Den Termin habe ich online gemacht - das hat als gesetzlich Versicherter knapp 2 Monate gedauert, aber das kennt man ja - Terminbuchung war einfach.

Am Empfang bin ich heute auch sehr nett begrüßt worden und durfte nach einem netten Gespräch Platz nehmen.
Obwohl ich 10 Minuten zu früh war hat mich Dr. Baillot gleich aufgerufen.
Wir haben kurz darüber gesprochen was vor 10 Jahren (mein letzter Besuch in dieser Praxis) festgestellt wurde, was er machen wird heute und wie es weitergeht. Meine Fragen wurden freundlich beantwortet und nicht "abgetan".
Bei der Ultraschalluntersuchung hat er genau erklärt was er tut und was er sieht.
Im Anschluss wurde noch Blut abgenommen - auch die Mitarbeiterin war sehr freundlich und es war ein nettes Gespräch. Der Picks war auch problemlos.

Alles in allem war ich grade mal 25 Minuten in der Praxis, musste nicht unnötig warten, hatte aber auch nicht das Gefühl ich werde nur abgearbeitet.
Für mich ausnahmsweise mal ein sehr positiver Arztbesuch.

G. S.

Sehr gute Praxis, super freundliches, hilfsbereites Personal, der mich behandelnde Arzt Dr. Bär war sehr sympathisch. Termin habe ich ohne lange Wartezeit am Telefon zeitnah erhalten. Kann ich nur weiter empfehlen.

L S.

Eine tolle Praxis mit sehr kompetenten Ärzten! Ich bin sehr glücklich bei Frau Dr. Mastbaum Wagener. Eine Ärztin die zuhört und helfen will, was heutzutage sehr selten ist, deswegen schätze ich diese Praxis sehr.

Margarethe S.

Tolle Praxis! Termin kurzfristig bekommen, kaum Wartezeit. Die Ärztin, Frau Dr. Mastbaum Wagener nimmt sich Zeit und erläutert alles genau und das Team drumherum ist auch super freundlich und zuvorkommend. Bin geistert!

Frauke M.

Ärztin ganz nett, aber gefühlt wenig Zeit,
Aber die Arzthelferin am Telefon und an der Rezeption, sind IMMER genervt,unfreundlich, fast schon putzig!
Telefonisch erreicht man NIE jemanden.
Ich bin für Terminvergabe hingefahren.
Keine Email, kein anderer Kontakt möglich!
Man fühlt sich unwohl in der Praxis.
Wenig Empathie...
Aber Wehe es steht etwas falsches auf der Überweisung, oder man hat keine dabei. Einfach nur unfreundlich!!

Nachdem die Rezension von der Praxis zur Kenntnis genommen wurde, bekam ich ein Schreiben, das sie die Behandlung nicht mehr fortführen könnten,aufgrund der Bewertung,und des gestörten Vertrauen-Verhältnisses.
Unreflektiert, unprofessionell.

Fatma S.

Selten sowas unfreundliches erlebt. Normalerweise ist ein Stern schon zu viel. Dass keine Patienten aufgenommen werden können ist verständlich aber nach 15 min Wartezeit in der Leitung wurde prompt aufgelegt. Nicht die Ärzte sind Schuld. Die Frau die das Telefon entgegen genommen hat. Werde das jetzt bei der Ärztekammer auch melden.

Yve S.

Ich bin seit über 15 Jahren in dieser Praxis, bei Dr. Baillot als Patientin und fühle mich dort von ihm als Facharzt der Schilddrüse jederzeit gut beraten, behandelt und informiert. Er nimmt sich immer Zeit für die Untersuchungen, erklärt alles so, dass man als Laie auch was versteht (obwohl ich jetzt aus der Medizin komme). Das Team in der Rezeption und und im Labor sind teilweise zwar etwas "kühl, reserviert oder auch belehrend", aber dennoch nicht unfreundlich. Alles in allem eine empfehlenswerte Praxis. Termine sind, natürlich der Facharztrichtung geschuldet, nur mit Planung weit im Voraus möglich. Dafür wirkt die Praxis nie "überfüllt oder chaotisch".