Gemeinschaftspraxis am Geistmarkt - Emmerich am Rhein

Nadja D.

Alle Ärzte sind kompetent und hilfsbereit. Das Team ist in der Regel freundlich - bei starker Patientenfrequenz kann der Ton auch mal rauer werden, was aber auf Gegenseitigkeit beruht. Ich bin dort gerne Patient!

S B.

Ich bin Patientin bei Frau Dr. Magnus und mit ihrer Behandlung immer sehr zufrieden. Sie ist kompetent, einfühlsam und nimmt sich Zeit für ihre Patienten.

Leider gibt es in dieser Praxis eine Mitarbeiterin (jeder der in dieser Praxis ist, weiß wen ich meine) deren Verhalten ich als äußerst unfreundlich und unangemessen empfinde. Ihr rauer Ton und die direkte Art im Umgang mit Patienten wirken oft respektlos und wenig professionell. Und wie man so schön sagt: Der Ton macht die Musik.

Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass man für jede Behandlung, selbst für die kleinste Angelegenheit, immer einen neuen Termin vereinbaren muss. Das macht die Organisation für die Patienten unnötig kompliziert und erschwert den Zugang zur Behandlung.

Das alles ist für mich ein großer Minuspunkt, da man sich als Patientin in solchen Momenten nicht wohl und gut aufgehoben fühlt. Ich hoffe, dass auf diese Punkte in Zukunft mehr geachtet wird, da die ärztliche Betreuung durch Frau Dr. Magnus ansonsten wirklich gut ist.

Geert

Immer eine Löschung!! Immer gut geholfen, wir sind ganz zufrieden mit das Personal und die Ärzten.

Xyz Z.

Bin mit dem Kinderarzt sehr zufrieden und auch mit den Sprechstundenhilfen dort, sie sind sehr freundlich. Das einzige was mich erheblich stört ist, dass man telefonisch absolut nicht durchkommt. Bin jetzt gerade in der Warteschleife und angeblich als nächste dran, aber seit einer halben Stunde. Es ist ätzend... Dabei haben sie schon den neuen Anrufbeantworter.. Insgesamt bin ich seit einer Stunde in der Warteschleife.

Kleine Tipp, wäre super wenn man auch Impf oder U Termin über die Internetseite machen könnte.

Daniela K.

Ärzte sind freundlich und sehr kompetent. Eine Mitarbeiterin am Empfang frech, unhöflich und unkompetent. Sollte man vielleicht mal austauschen.

Marion S.

Herr Baumann ist ein klasse Arzt. Sehr zu empfehlen. Frau Schröder ist ebenfalls sehr gut.

Was mir absolut nicht gefällt ist die Unfreundlichkeit einer speziellen Sprechstundenhilfe. Jeder, der dort in der Praxis war, wird sicherlich wissen, welche Frau dort gemeint ist. Zudem wird Datenschutz von dieser Frau nicht gerade großgeschrieben.
Ich hoffe das man in Zukunft, ohne eine solche Sprechstundenhilfe dort auskommt.
Diese Frau ist ein Grund die Praxis zu wechseln.

Guido O.

Der Patient wird äußerst freundlich empfangen, Frau Dr. Nimmt sich Zeit und kann aktiv zuhören. Mit den anderen Ärzten hatte ich bisher keinen Kontakt als Patient, gehe aber des spürbar guten Betriebsklimas davon aus, dass es sich bei Ihnen ähnlich verhält.
Großes Lob an das gesamte Team. Von Arroganz übrigens keine Spur.

Eva E.

Die Ärztinnen, Frau Magnus und Frau Schröder, sind sehr freundlich und zugewandt. Der erste Termin im Quartal gründlich, danach geht es oft sehr schnell.
Hut ab, dass alles irgendwie klappt, obwohl es immer mega voll ist.
Allerdings lässt teilweise die Freundlichkeit der Helferinnen zu wünschen übrig. Die Organisation während Corona und auch sonst ist nicht sehr ausgeklügelt, wenn man teils 30 Minuten ansteht, nur um etwas abzuholen oder abzugeben.
Ich habe damit Probleme, aber einige Helferinnen wissen das auch nach 4 Jahren als Patientin dort immer noch nicht. Die Empfangsdamen können sich oft keine Gesichter merken..
Auf das ältere Stammpersonal trifft das nicht zu. 2 Helferinnen sind über Jahre dort und ich bin jedes Mal dankbar, wenn eine von denen vorne sitzt!
Super freundlich und Organisation klappt.
Insgesamt aber ausbaufähig, ich fahre teils für ein bestelltes Rezept 3mal hin, weil keiner weiß, wo es liegt.
Aufgrund der Masse an Patienten, die ein Hausarzt hier behandeln muss, ist das aber okay. Den persönlichen, körperlich wie psychisch fragenden Kontakt zum Hausarzt gibt's heute glaube ich nirgendwo mehr.