Berndorf Metall- und Bäderbau GmbH - Berndorf

Christof L.

Wir hatten Interesse für einen Edelstahl-Whirlpool. Auf der Webseite gibt es eigens einen Bereich für Privatkunden, in dem man für den ersten Schritt zur Kontaktaufnahme aufgefordert wird. Wir hatten uns entschlossen bei Berndorf Bäderbau einfach anzurufen. Dort wurde uns mitgeteilt, dass der zuständige Mitarbeiter gerade nicht erreichbar sei und wir es doch später versuchen sollten. Auf unsere Aufforderung, dass wir in diesem Fall einen Rückruf erwarten und nicht selbst wieder aktiv werden wollen, hat man dann endlich akzeptiert und uns einen Rückruf versprochen. Der kam dann ca. eine Woche später aus Deutschland, was uns gewundert hat. Uns wurde dann mitgeteilt, dass die Privatkunden aus D heraus betreut werden, wir aber einen Anruf des Vertriebsmitarbeiters, der für Ö zuständig ist, erwarten dürfen. Der Herr hat uns dann vor zwei Wochen angerufen und nachdem wir ihm erklärt hatten, was unsere Wünsche sind, hat er uns zugesichert uns ein paar Modelle/Unterlagen zuzusenden. Nach einer weiteren Woche kam nichts und wir haben den Herrn noch einmal kontaktiert. Diese Mal mit der Bitte uns zu sagen, ob überhaupt Interesse besteht, damit wir uns die Zeit sparen können falls nicht. Dieses wurde uns bestätigt und zugesichert, dass uns die Informationen sicher zugesandt werden. Jetzt ist wieder eine Woche vergangen und immer noch nichts.

Fazit: So kann man mit einem potenziellen Kunden nicht umgehen! In unserem Unternehmen kriegen interessierte Kunden längsten innerhalb einer halben Stunde einen Rückruf oder wir nehmen sonst in irgendeiner Forma Kontakt auf! Jeder MA, der sich nicht daran hält, hat ein Problem!

Jimmyn

Top Service. Alle Wünsche was man sich nur vorstellen kann werden erfüllt. Top Planung und Umsetzung.

CroNikolaHr

Liebe volle Menschen dort habe bei denen ein Tag lang geschnuppert war eine super Erfahrung dort

Marius G.

Schönste Bäder der Welt!!! Top Service!!!

Thomas M.

Sehr nett

Hrg854 L.

Очень хорошо место спасибо сотрудника

Dorian G.

highest quality, accurate realization, fair prices, great service

ilhan Y.

Worlds best pools.