Gemeinschaftspraxis Tonndorf Dr. Hekmat & Kollegen - Hamburg

Media W.

Lage:
Die Praxis befindet sich im Tonndorf Center 2 OG, bis zu 3 Stunden parken ist möglich.

Empfang:
Die Damen und Herren am Empfang unterbrechen ihre Kunden nicht, wenn diese das Wort ergreifen, sondern setzen dem noch die Äußerung "Lassen Sie mich ausreden" voran. Dies lässt sich als unhöfliche Manier bezeichnen.

Arzt:
Nimmt sich Zeit und ist sehr freundlich.

The S.

Die Damen und Herren am Empfang unterbrechen ihre Kunden nicht, wenn diese das Wort ergreifen, sondern setzen dem noch die Äußerung "Lassen Sie mich ausreden" voran. Dies lässt sich als unhöfliche Manier bezeichnen.
Der Arzt hingegen nimmt sich Zeit und ist sehr freundlich.

V

Minus Fünf 🌟 die Ärztin findet es interessanter die Nachrichten von ihrer Smartwatch zu lesen anstatt ihren Patienten zu zuhören. Als promovierte Ärztin sich von so etwas ablenken zu lassen ist einfach nur peinlich und unprofessionell!!! Ich überlege mir gerade ob es was bringt dies der Ärztekammer mitzuteilen.

Laura P.

Ärzte sind kompetent, das Team an der Rezeption ist trotzdem extrem unhöflich und respektlos. Ich habe immer schlechte Erfahrungen mit ihnen. Wäre nicht für die Ärzte, würde ich nur einen Stern geben. Total unangenehm.

Vivan K.

Netter und guter Arzt hilft bei vielen Schmerzen und Ursachen. Empfang sehr nett und hilfsbereit und geben immer ihr bestes. Die warte Zeiten sind etwas lang aber gehen schnell vorüber. Bin seit Jahren Patient dort und bin sehr zufrieden mit der Praxis!
Vielen Dank an die Kollegen/innen für die Mühe und Hilfsbereitschaft!

Martin G.

Überhaupt keine Organisation in der Praxis, alle völlig konfus. Ein extra rechtzeitig vorher abgestimmter Termin gilt vor Ort nicht mehr als Termin, sondern als Hinweis auf die Öffnungszeiten. Man möge sich bitte gedulden und für mindestens eine Stunde im Wartezimmer Platz nehmen. Gehe da nicht mehr hin und suche mir einfach einen anderen Hausarzt

Lut A.

Extrem lange Wartezeiten. Wenn man Pech hat muss man stundenlang draußen auf dem Parkdeck warten, egal wie das Wetter ist. Ich war ca 5 Jahre hier Patientin. Ich wurde nie ernst genommen und musste jedes Mal diskutieren, um wirklich untersucht zu werden. Und da sie auch noch falsche Diagnosen an die Krankenkasse geschickt haben, kann ich jetzt keine BU-Versicherung bekommen. Habe jetzt einen neuen Hausarzt und bin sehr zufrieden, ich hätte viel eher wechseln sollen.

Andi L.

Herr Dr. Hekmat nimmt sich ausreichend Zeit, und erklärt ausführlich die weiteren Schritte der Behandlung. Dadurch kann es natürlich auch zu längeren Wartezeiten im neuen Warteraum kommen. Das ist mir persönlich aber lieber als beim Arzt schnell „abgewickelt“ zu werden.