GUARDI GmbH - Gerasdorf bei Wien

Tanja G.

So ein schlechter Kundenservice hab ich noch nie gesehen. Unser Eingangs Tor ist kaputt beschädigt guardi wollte es Ende November und Dan nochmal im Dezember abholen nie etwas passiert. Angeblich war es zu kalt zum abmontieren 🤣 noch nie so einen Blödsinn gehört . Heute kam erneut ein Anruf über 2 Monate später sie montieren es heute ab und morgen holt es Spedition. Können auch nicht genau sagen wie lange das dauert? Und wer gibt mir die Sicherheit das es auch morgen von der Spedition geholt wird bzw das wir es auch bald wieder bekommen keiner . Haben sich extra für so ein Tor entschieden das unsere 2 Kinder ( 1 Jahr und 2 Jahre) im Hof spielen können und nicht auf sie straße laufen können und jetzt kommt der Frühling wo wir immer mit den Kindern draußen sind und da wollen sie es holen aber das es im Dezember praktischer gewesen wäre versteht keiner . Und der Chef sowieso nicht zu erreichen eine Frechheit er könnte uns ja einfach eine Entschädigung dafür geben und es muss keiner abholen aber so Kompromiss bereit sind die anscheinend nicht.
Bei der Firma haben wir einmal was gekauft und nie wieder noch nie so eine schlechte Firma Chef Kundenservice gehabt
Wir möchten keine Abholung vom Tor mehr wir möchten eine Entschädigung Chef soll sich umgehend melden

Philipp F.

Wir haben uns im Schauraum G3/Gerasdorf beraten lassen und hatten von Anfang an einen guten Eindruck, sowohl vom Zaun selbst als auch von der Beraterin. Die Abwicklung war unkompliziert und nach wenigen Wochen kamen schon die Monteure, welche auch eine gute Arbeit geleistet haben. Wir können Guardi und den Zaun Linea S empfehlen!

Michael P.

Wir haben uns über einen Berater vor Ort einen Besichtigungstermin vereinbart und sind aufgrund von Qualität und Preis bald zu einem Abschluss gekommen.

Ausführung und Qualität unseres Vorgartens ist wirklich top. Guardi auf jeden Fall zu empfehlen.

Koch D.

Unzufrieden mit Guardi Zaun – schlechte Organisation und mangelnde Kundenbetreuung

Wir haben uns im Sommer 2024 für einen Zaun von Guardi entschieden. Beim Aufbau mussten wir feststellen, dass der Betonsockel falsch ausgemessen worden war – ein Fehler des zuständigen Vertreters. Er kam zwar, um die Maße erneut zu nehmen, und versprach, dass die Korrektur zeitnah erfolgen würde.

Leider bekamen wir keine verlässlichen Informationen. Auf meine Nachfrage versprach der Vertreter einen Rückruf, der jedoch nicht kam. Als schließlich die neuen Teile geliefert wurden, mussten wir feststellen, dass die Doppelflügeltür erneut nicht passte! Der Vertreter teilte uns daraufhin mit, dass er nichts mehr machen könne, da er in den Urlaub gehe, und wir uns im neuen Jahr melden sollten.

Fazit: Die Kommunikation mangelhaft, und die Betreuung durch den Vertreter ließ zu wünschen übrig. Für ein Unternehmen, das sich als professionell präsentiert, war diese Erfahrung äußerst enttäuschend. Leider kann ich Guardi aufgrund dieser Erlebnisse nicht weiterempfehlen.

Johann F.

Ich habe bei der Fa. GUARDI für meinen Siegenaufgang 2 Zaunfelder bestellt. Vom Beratungsgespräch bis zur Auslieferung wurde ich kompetent und freundlich beraten und betreut.

Espresso M.

Preis-Leistungsverhältnis gut; kompetente Beratung durch Verkauf/Vertrieb; Montage innerhalb eines Tages erledigt; Zaun wurde schön montiert 👍
Ich bin sehr zufrieden und kann GUARDI auf jeden Fall weiterempfehlen.

J.Hallak

Gerhard M.

Die Chemie stimmte ab unserem Erstgespräch in der Filiale/G 3. Freundliche und kompetente Beratung und ein Schauraum, in dem man in Ruhe die Datails betrachten konnte. Wir hatten sofort das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Der weitere Ablauf war pünktlich und wie besprochen. Genaue Naturmaßnahme durch Hrn. Zinner und zum vereinbarten Termin wurde die Montage durch geschickte und nette Monteure in kurzer Zeit durchgeführt. Einfach alles perfekt.
Ein problemloser Weg zu einem schönen Gartentor!

Judith N.

Sehr kompetente Beratung und Termintreue! Wir sind total begeistert! Unsere Zaun ist perfekt. Professioneller geht es nicht. Wir haben unsere Zaun in Januar bestellt und in Februar war es schon da! Die Handwerker waren in kurze Zeit fertig. Vielen Dank!